蛋蛋 eggs隐私协议
生效日期:2026年1月9日
导言
丹纳利(上海)科技有限公司(以下简称”我们”)深知个人信息对您的重要性,将严格按照《个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规保护您的信息安全。本政策将向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的权利。
核心原则:

最小必要:仅收集实现功能所必需的信息


公开透明:清晰说明信息处理规则


用户自主:您可随时管理、撤回授权


安全保护:采取加密等技术措施保障安全

一、我们收集的个人信息
1.1 注册与登录

收集内容:手机号码、昵称、头像


目的:创建账号、身份验证、好友识别


必要性:必需。不提供无法使用服务


保存期限:账号存续期间,注销后3年内依法留存(用于合规审计和纠纷处理),之后彻底删除

1.2 设备与日志信息

收集内容:设备型号、操作系统、AndroidID/OAID(iOS端IDFA)、IP地址、网络类型(SSID/BSSID)、操作日志、崩溃信息


目的:保障服务稳定运行、安全防护、故障排查


必要性:必需


保存期限:日志信息保存6个月,之后匿名化或删除

1.3 蛋志与内容发布

收集内容:您发布的文字、图片、视频、位置信息(需单独授权)、评论


目的:实现内容分享功能


必要性:使用蛋志功能时需要


保存期限:内容存续期间,删除后立即清除服务器数据(备份系统最长延迟7天)

1.4 位置信息

收集内容:GPS、WiFi信息、基站信息


使用场景:位置分享、


必要性:非必需。每次使用前单独弹窗申请


保存期限:仅在使用期间保留,使用完毕后7天内删除

1.5 通讯录信息

收集内容:联系人列表(需单独授权)


目的:推荐好友


必要性:非必需。拒绝不影响核心功能


保存期限:仅在匹配好友时使用,匹配完成后立即删除,最长不超过24小时

1.6 聊天功能

收集内容:我们不收集您的聊天记录,所有记录仅存储在您的终端设备


特别提示:如您使用云备份功能,加密后的聊天记录将存储在我们的服务器,但我们无法解密查看

1.7 客服与投诉

收集内容:联系方式、通信记录、账号信息


目的:处理您的诉求、身份验证


必要性:必需


保存期限:服务记录保存3年,之后删除

我们不会收集的信息:

个人生物识别信息(如指纹、面部识别)


银行账号、支付密码等金融信息(除非您使用支付功能)


您在其他应用中的使用记录

二、信息收集方式

您主动提供:注册、填写个人资料、发布内容
授权获取:经您明确同意后获取位置、通讯录等敏感信息
自动采集:设备信息、日志信息(通过Cookie等技术)
第三方提供:第三方登录时获取的昵称、头像(需您授权)
关于Cookie: 我们仅使用必要的安全类Cookie,不用于广告追踪。您可在浏览器设置中管理,但可能影响部分功能。
三、信息使用规则
您的信息将用于以下目的,不会超范围使用:
1.
提供、维护、改进服务
身份验证、安全防范、反欺诈
处理投诉、纠纷
2.
3.
遵守法律法规要求
4.
自动化决策: 我们可能会基于您的使用行为进行内容推荐,您可在”设置-个性化推荐”中关闭此功能。
四、信息共享
4.1 第三方SDK
我们接入的SDK及信息共享情况如下(本政策附件):
表格
复制
SDK名称 功能 收集信息 运营方 隐私政策链接
高德地图 位置服务 精确位置、设备信息 高德软件有限公司 [链接]
友盟统计 数据分析 设备信息、日志 友盟同欣科技有限公司 [链接]
更新机制: 新增SDK或变更信息收集范围时,将通过弹窗重新获得您的同意。
4.2 其他共享情形
法定情形:应司法机关、行政机关要求提供(会依法审查)


企业变更:合并、分立时,信息随业务转移,我们将提前30日通知

匿名化数据:经匿名化处理后的统计信息,用于产品优化

禁止行为: 我们不会将您的个人信息出售、出租给任何第三方。
五、信息存储与安全
5.1 存储地点

境内收集的个人信息存储于中国境内服务器

确需向境外传输的,将依法进行安全评估并获得您的单独同意

5.2 存储期限
表格
复制
信息类型 存储期限 到期处理方式
账号信息 账号存续期+注销后3年 3年后彻底删除
发布内容 内容存续期 删除后立即清除
日志信息 6个月 匿名化或删除
位置信息 使用期+7天 自动删除
设备信息 账号存续期 注销后6个月内删除
5.3 安全措施

技术措施:采用SSL加密传输、AES256加密存储、去标识化处理


管理措施:最小权限原则、后台操作审计、定期安全培训


组织措施:设立个人信息保护负责人,建立应急响应机制

安全事件应对: 如发生泄露事件,我们将在72小时内:1) 启动应急预案;2) 通知受影响用户;3) 向监管部门报告。
六、您的权利
您可通过以下方式行使个人信息权利(操作路径详见APP内”设置-个人信息与权限”):
6.1 知情权与决定权

查阅《个人信息收集清单》《第三方信息共享清单》


撤回已授权的权限(设置-系统权限管理)

6.2 查阅权与复制权

查阅个人信息:”设置-个人信息与权限-个人信息”


导出个人信息:提交申请后,我们将在15个工作日内将数据发送至您指定邮箱

6.3 更正权与补充权

修改个人资料:”我-点击头像”


修改手机号:”设置-账号与安全”

6.4 删除权

删除聊天记录:请自行在终端操作(我们不存储)


删除发布内容:长按内容选择删除


注销账号:删除全部个人信息(详见6.7)

例外情形: 法律法规要求留存的信息,我们将停止除存储之外的一切处理。
6.5 限制处理权

关闭个性化推荐:”设置-个人信息与权限-个性化设置”


限制信息共享:在各项功能中单独设置

6.6 撤回同意权

撤回授权:对已授权权限可随时关闭,但不影响此前基于同意的处理合法性

6.7 注销账号

路径:”设置-账号与安全-安全中心-注销账号”


处理时限:申请后15个工作日内完成注销


数据清除:除依法需留存的信息外,其余数据将彻底删除

6.8 投诉举报

APP内:”设置-关于蛋蛋-投诉”


我们将在15个工作日内响应

6.9 逝者近亲属权利

提供死亡证明、亲属关系证明等材料


可行使查阅、复制、更正、删除等权利

七、未成年人保护

14周岁以下儿童:禁止使用本服务。我们为儿童专门制定了《儿童隐私保护声明》,监护人可单独查阅。


14-18周岁未成年人:应在监护人同意和监督下使用,我们仅在监护人明确同意下收集信息


保护机制:建立未成年人保护模式,限制使用时长、消费功能

八、政策更新

重大变更(如信息收集范围、用户权利变化):提前30日通过APP弹窗、推送通知您,需重新获得您的同意


非重大变更(如措辞优化、联系方式变更):提前7日APP内公告


您的权利:如您不同意更新内容,可注销账号。继续使用视为接受新政策

九、联系我们

个人信息保护负责人:info@unmedic.com


客服热线:021 58921668


在线客服:APP内”设置-帮助与反馈”


投诉邮箱:info@unmedic.com(将在15个工作日内响应)

十、联系我们
客服电话:021 58921668(工作日 9:00-17:00) 在线客服:APP内”我的-设置-帮助与反馈”

SDK名称功能收集个人信息运营方隐私政策链接
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